FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Show all / Hide all

Problem danych – zawieszenie aplikacji

Niestety, w wersji oprogramowania poprzedzającej WeatherPro 1.3 był błąd w programie uniemożliwiający właściwe wyświetlanie danych pogodowych przy 12-godzinnym, a nie 24-godzinnym ustawieniu czasu.

W niektórych przypadkach aplikacja nawet zawieszała się. Zostało to rozwiązane dopiero w wersji oprogramowania 1.3. Przepraszamy za te niedogodności.Jeśli WeatherPro nadal się zawiesza, zwłaszcza po uaktualnieniu do wersji 1.3, pomóc może zresetowanie iPhona w celu uniknięcia fragmentacji pamięci. Proszę sprawdzić również link dostępny na stronach Apple.

Kiedy WeatherPro zawiesza się po instalacji uaktualnienia.

Jeśli WeatherPro nadal się zawiesza, zwłaszcza po zainstalowaniu nowego oprogramowania, koniecznym może się okazać reset iPhona, aby uniknąć fragmentacji pamięci. Proszę sprawdzić również link dostępny na stronach Apple http://support.apple.com/kb/TS1295.

Nic nie pomaga? Najlepszym rozwiązaniem w takim wypadku będzie powtórne zainstalowanie WeatherPro na iPhone albo na iPod Touch. Należy pamiętać, aby najpierw usunąć aplikację, a następnie połączyć się z iTunes: (http://support.apple.com/kb/HT1977) albo pobrać ponownie aplikację z Apple Store:http://support.apple.com/kb/HT2519. Apple wie, jakie aplikacje już pobrałeś, dlatego też nie będziesz musiał płacić ponownie.

Jak można zapisać ulubione?

Wystarczy wybrać (wyszukać) ulubioną lokalizację, a następnie wcisnąć małą gwiazdkę po prawej stronie wyniku wyszukiwania. Wyszukane miasto jest automatycznie dodane na koniec listy ulubionych.
Jeśli nie widziałeś animacji dodającej twój wpis do listy, możliwe, że pominąłeś przycisk i musisz wykonać operację wyszukiwania jeszcze raz.

Ekran początkowy - dlaczego się pojawia?

Ekran powitalny jest wyświetlany podczas uruchamiania programu WeatherPro kiedy  wczytywane są  bazy danych.
Pozbycie się ekranu powitalnego nie przyspieszy działania aplikacji, dlatego też musicie nam wybaczyć tę niedogodność.

Jak mogę przekazać MeteoGroup swoje pytania, problemy i sugestie, co do udoskonalenia aplikacji?

Udostępniliśmy adres e-mail dla WeatherPro do kontaktu dotyczącego wszelkich spraw odnośnie jego działania. Odpowiedzi na wszystkie pytania będą udzielane bezpłatnie.

Czym różni się WeatherPro od portalu pogodowego meteo24.com dla iPhone?

WeatherPro ma funkcje GPS oraz jest zoptymalizowany i w ten sposób ma bardzo szybkie połączenie z wyszukiwanymi danymi.
Portal pogodowy www.meteo24.com jest finansowany przez reklamy i przedstawia prognozy pisane i gotowe pokazy pogodowe.
W przeciwieństwie do WeatherPro w www.meteo24.com wszystkie dane muszą być każdorazowo przesłane na dysk,  podczas każdego połączenia . Lokalny zapis danych jest możliwy tylko w ograniczonym zakresie.
WeatherPro ma lokalną bazę na iPhone, w której zapisywane są wszystkie używane dane. To oszczędza łącze oraz zwiększa szybkość dostępu do danych. WeatherPro i www.meteo24.com będą w przyszłości ściślej powiązane.

Podoba mi się WeatherPro, ale czy są w planach jakieś dodatkowe ulepszenia?

Nie będziesz rozczarowany – mamy dużo ciekawych planów odnośnie WeatherPro. W zakładce Informacja o wersji oprogramowania znajdziesz szczegóły dotyczące najnowszych wersji oprogramowania i informację o ich aktualizacjach. Naszym planem jest udostępnianie nowych wersji oprogramowania co 2-3 miesiące.

Czy mogę używać WeatherPro na iPod w trybie offline?

Lokalne bazy umożliwiają zapis danych WeatherPro w czasie, kiedy jest się podłączonym. Im więcej lokalizacji jest zapisanych jako ulubione, tym więcej danych będzie zapisanych, a tym samym dostępnych w trybie offline. Kiedy WeatherPro jest rozłączony otrzymasz ostrzeżenie, że pobranie nowych danych nie jest możliwe. Tylko te dane, które zostały pobrane podczas ostatniego połączenia mogą być wyświetlane.

Czy mogę używać WeatherPro na wakacjach za granicą?

Nie ma żadnego problemu: upewnij się tylko w ustawieniach, że roaming w twoim iPhonie jest dostępny. Bądź jednak ostrożny, gdyż koszty roamingu nie są zawarte w standardowych usługach, dlatego będzie to pociągało za sobą dodatkowe koszty.Jeśli uważasz, iż koszty roamingu są za wysokie, zalecamy połączenie przez WiFi. iPhone, jak również iPod Touch, który także jest przystosowany do takiej usługi.

Jakie prognozy są dostępne w WeatherPro?

Nie dostarczamy jedynie surowych danych prognostycznych z modeli. MeteoGroup jako największy prywatny dostawca usług meteorologicznych opracował swój własny system prognozowania, rozwijany po to, aby służyć dużym firmom energetycznym, ubezpieczeniowym i firmom zajmującym się zimowym utrzymaniem dróg, jak również użytkownikom prywatnym.
W związku z tym dane aktualne ale także prognozy dla poszczególnych lokalizacji są weryfikowane kilka razy dziennie. Pozwala to skorygować prognozę z uwzględnieniem rzeczywistego rozwoju sytuacji pogodowej. Dokładność jest cechą, o którą najbardziej dbamy w odniesieniu do wszystkich naszych produktów.

Dlaczego obrazy radarowe są dostępne jedynie dla pewnych krajów?

Europejskie obrazy radarowe (w przeciwieństwie do USA) nie są ogólnodostępne: są one obarczone wysoką opłatą licencyjną. Stale dążymy do tego, aby jak najwięcej danych radarowych było dostępnych – mamy nadzieję, że uda nam się w przyszłości dostarczyć kompletne zdjęcie zbiorcze wielkości opadów dla Europy, jak jest to dostępne w USA już od dziesięcioleci.

Poszukuję miejsca, które WeatherPro prawdopodobnie nie ma w swojej bazie.

Nasza baza jest ciągle uaktualniana. Obecnie liczy ona ponad 2.000.000 miejscowości. Jeśli jednak miejsce, którego szukasz jest niedostępne, po prostu wyślij do nas email support@weatherpro.de z informacją zawierającą nazwę lokalizacji i jej administracyjne przyporządkowanie (województwo, region, kraj), a my dodamy tę lokalizację do naszego serwisu.

Jestem również użytkownikiem serwisu meteo24.com i wetter24.de. Pewne dane na tych serwisach są płatne, dlaczego?

Dane kupowane globalnie przez MeteoGroup w pewnych przypadkach są bardzo drogie i udostępnianie ich nieodpłatnie jest zakazane przez umowy licencyjne, które mamy podpisane.
W przyszłości mamy zamiar zaoferować zarejestrowanym klientom wetter24.de dodatkowe funkcje, które  będą dostępne dla wszystkich użytkowników WeatherPro.

Dlaczego nie ma tekstowych prognoz pogody, tak jak jest to dostępne na meteo24.com/wetter24.de ?

Pisane prognozy pogody są jedynie dostępne na krajowych portalach meteo24.com/wetter24.de. Połączenie tych funkcji jest w trakcie opracowywania.