FAQ

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Aparece una "L" detrás de la hora en la barra de título

La "L" indica que la localización tiene una zona horaria diferente a la hora local. Puedes cambiar la "L" haciendo click en el nombre. Prueba con Cupertino.

Problema con las fechas – aplicación falla

Desafortunadamente, había un bug antes de la versión 1.3 de WeatherPro que no mostraba correctamente la información del tiempo cuando la fecha internacional estaba asignada a am/pm en lugar de 24h. En algunos casos la aplicación fallaba. Esto ha sido corregido con la actualización 1.3. Pedimos disculpas por las incoveniencias.

Si WeatherPro continua fallando, espcialmente después de actualizar la aplicación, puedes intentar reiniciar el iPhone para evitar la fragmentación de la memoria, por favor mira el enlace de Apple.

WeatherPro falla después de actualizarlo

Si WeatherPro continua fallando, especialmente después de actualizar la aplicación, puede que tengas que reiniciar el iPhone para evitar la fragmentación de la memoria, por favor mira el link de Apple http://support.apple.com/kb/TS1295

Sigue sin funcionar? Es mejor reinstalar WeatherPro en tu iPhone o iPod Touch, eliminándolo primero, luego sincroniza con iTunes de nuevo  (http://support.apple.com/kb/HT1977) o descárgalo de nuevo de la App Store (http://support.apple.com/kb/HT2519) – Apple sabe que aplicaciones has descargado, así que no tendrás que pagarlo otra vez.

Cómo puedo guardar favoritos?

Después de buscar tu localización favorita haz click en la pequeña estrella de la parte derecha de los resultados de la búsqueda. La ciudad se añade automáticamente al final de tu lista de favoritos. Si no ves una animación añadiendo esta entrada al final de la lista de favoritos – habrás fallado al hacer click en el botón, así que deberás hacer click de nuevo en la parte de búsqueda.

Pantalla de inicio - ¿por qué una pantalla de inicio?

Mientras se muestra la pantalla de inicio, WeatherPro inicializa su propia base de datos y prepara ciertas funcionalidades. Desgraciadamente, quitando dicha pantalla de inicio la velocidad de este proceso no mejora, así que seguiremos mostrando la pantalla de inicio.

Cómo puedo hacer preguntas, problemas o sugerencias para mejorar el servicio a MeteoGroup?

WeatherPro tiene un email de contacto support@weatherpro.eu donde contestaremos todas las preguntas recibidas sin cargos.

En qué se diferencia WeatherPro con el portal del tiempo meteo24.com?

WeatherPro tiene la funcionalidad de GPS y una optimización para una rápida conexión de los datos requeridos. El portal del tiempo www.meteo24.com está financiado mediante publicidad y provee reportes escritos y datos completos sobre el tiempo. En contraste a WeatherPro, todos los datos son subidos mediante peticiones hechas por cada usuario, aunque los datos guardados localmente solo son posibles para un límite en concreto. WeatherPro tiene una base de datos local en el iPhone donde todos los datos usados son guardados. Esto ahorra tráfico e incremente la velocidad de acceso. WeatherPro y www.meteo24.com serán más parecidos en el futuro.

Me gusta WeatherPro pero, ¿tenéis pensado añadir alguna funcionalidad en el futuro?

Tenemos magníficos planes para WeatherPro. En Versiones podrás encontrar detalles de las últimas versiones y sus respectivas actualizaciones. Nuestro plan es sacar una nueva versión cada 2-3 meses.

Puedo usar WeatherPro en mi iPod cuándo estoy desconectado?

La base de datos local, guarda los datos de WeatherPro cuando estás conectado. Las localizaciones que tengas seleccionadas como favoritos será salvadas localmente. Si usas WeatherPro cuando estás desconectado, recibirás un mensaje de advertencia diciéndote que no hay conexión disponible. Los datos que hayan sido salvados durante la última conexión, serán mostrados.

Puedo usar WeatherPro durante mis vacaciones en el extranjero?

Sin problema: lo único que tienes que asegurarte es que el roaming está activado en los ajustes del iPhone. No obstante, normalmente en los contratos estándar no está incluido el roaming, así que lo más seguro que tenga un coste adicional. Los costes del roaming (en nuestra opinión) son relativamente altos, así que recomendamos conectarse vía WiFi y en especial si usas iPod Touch.

Qué previsiones están disponibles con WeatherPro?

Simplemente no damos información del tiempo basadas en un modelo informático. MeteoGroup es líder europeo en el sector meteorológico privado y tiene su propio sistema de pronóstico que ha sido desarrollado dentro de la empresa para servir entre otros a los grandes conglomerados energéticos, compañías de seguros y clientes de carreteras durante el invierno. Los datos de los puntos (las previsiones para un lugar específico o una ciudad) se revisan varias veces cada día. La precisión de la previsión, es de suma importancia para todos nuestros productos.

Por qué las imágenes de radar solo están disponibles para ciertos países?

Las imágenes del radar en Europa (al contrario que de EEUU) no están disponibles gratuitamente: si no que están asociados con altos costes de licencia. Sin embargo, nos esforzamos constantemente para ofrecer más y más datos de radar – ¡tal vez algún día podamos dar la previsión de precipitación entera para toda Europa como ha sido posible en EEUU durante décadas!

Estoy buscando una localización en WeatherPro y no parece que esté disponible en la base de datos.

Nuestra base de datos es continuamente actualizada. En este momento tenemos más de 2 000 000 localizaciones disponibles. No obstante, si la que estás buscando no se encuentra disponible, simplemente envíanos un email a: support@weatherpro.de, incluyendo el posible nombre de la región correspondiente e insertaremos dicha localización en nuestro servicio.

Soy un usuario de los portales web meteo24.com y wetter24.de. Ciertos datos en estos servicios son de pago. ¿Por qué es esto?

Los datos comprados globalmente por MeteoGroup en muchos casos son muy caros y prohiben dar algunos datos de forma gratuita debido a licencias que tenemos que respetar. Nuestros planes para el futuro es ofrecer a los usuarios registrados en wetter24.de funciones adicionales que también estarán disponibles para los usuarios de WeatherPro.

Por qué no hay reportes escritos sobre el tiempo como los que hay en meteo24.com/wetter24.de?

Los reportes escritos están disponibles actualmente únicamente en nuestros portales nacionales meteo24.com/wetter24.de. Estamos trabajando en una implementación para integrarlos a nuestra aplicación.