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Wie registriere ich iPhone, iPod Touch, iPad in einem Account ?

Mit der Version 2.1 von WeatherPro gibt es nun eine optionale Möglichkeit, einen Account anzulegen, mit welchem die Premium-in-app-Käufe gesichert und auf mehrere Geräte transferiert werden können.

Dazu erstellt man möglichst auf dem Gerät, auf dem man Premium erworben hat, einen Account unter WeatherPro / Einstellungen / Account, indem man auf "Neuen Account einrichten" drückt (ganz unten auf der Seite). Danach kommt ein neues Fenster, in dem nach einer Weile nach Benutzernamen, Password und Email gefragt wird. Hat man diese eingetragen, wird eine Email an den angegebenen Account geschickt, die einen Verifikations-Link enthält. (Dies kann ein paar Minuten dauern) Nach Erhalt der Email den Verifikations-Link bitte klicken und Ihr Account ist freigeschaltet.

Anschließend registrieren Sie mit Ihren Account-Daten unter WeatherPro / Einstellungen /Account mit dem Druck auf dem Button "Dieses Gerät anmelden". Dieser letzte Schritt muss ebenso noch auf sämtlichen anderen Geräten (falls vorhanden) durchgeführt werden.

Premium stoppt plötzlich ! Warum ?

Wahrscheinlich haben Sie vor kurzem Ihr iPhone gewechselt und das neue iPhone ist noch nicht registriert gewesen. Falls Sie keinen Zugriff auf Ihr altes iPhone (auf dem Premium funktionierte) mehr haben, schicken Sie uns bitte Ihre iTunes Rechnung vom Premium Kauf.

Wenn Sie ein iPhone mit funktionierenden Premium noch haben, überprüfen Sie folgende Schritte, besonders Schritt 2, um weitere Geräte mit Premium zu versorgen:

1) Account erstellen

Erstellen Sie auf dem Gerät, auf dem Sie Premium erworben haben, einen Account unter WeatherPro / Einstellungen / Account, indem Sie auf "Neuen Account einrichten" drücken (ganz unten auf der Seite).

Es kommt ein neues Fenster, in dem nach einer Weile nach zu wählenden Benutzernamen, Password und Email gefragt wird. Hat man diese eingetragen, wird eine Email an den angegebenen Account geschickt, die einen Verifikations-Link enthält. (Dies kann ein paar Minuten dauern) Nach Erhalt der Email den Verifikations-Link bitte klicken und Ihr Account ist freigeschaltet.

2) Erstes Gerät mit Premium Ihrem neu erstelllten Account zuweisen

Anschließend weisen Sie mit Ihren Account-Daten unter WeatherPro / Einstellungen /Account mit dem Druck auf dem Button "Dieses Gerät anmelden" Ihr Gerät Ihrem gerade erstellten Account zu. Ab diesem Zeitpunkt ist Ihr Premiumkauf auf den Account übertragen und bei uns gesichert. Sollten Sie Ihr iPhone verlieren oder tauschen, können Sie so auch immer wieder durch Schritt 3) Premium während der Laufzeit "wiederbekommen".

3) weitere Geräte hinzufügen

Der Schritt 2 muss ebenso noch auf Ihren anderen Geräten (falls vorhanden) durchgeführt werden.

Zur Überprüfung, ob ein Gerät an einen Account gebunden ist und den aktuellen Status besitzt, gehen Sie bitte zu WeatherPro / Einstellungen / Status Premium und drücken den Aktualisieren Button rechts oben.

Bitte kaufen Sie in keinem Fall das Abo neu. Wenn obige Hilfe für Sie nicht zutrifft, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Sandbox-Account, Premium-Kauf nicht möglich

Dieser "Sandbox" Account erscheint nur bei Jailbreak-iphones im in-app-purchase Prozess. Wir können dies nicht verhindern. Dieses Problem kommt nicht nur bei WeatherPro, sondern auch bei in-app-purchases anderer Programme vor, die Subskriptionen anbieten. Es gibt aber Einstellungen, die man beim Jailbreak (de-)aktivieren kann (Safe-mode, etc), oder man kann AppSync deinstallieren. Danach berichten einige, dass sie ohne den Sandbox Account kaufen konnten ...

1. Weather Pro und AppSync vom iPhone löschen.
2. Reboot iPhone.
3. Weather Pro aus dem AppStore wierder herunterladen.
4. App purchase in WeatherPro durchführen
5. Installieren von AppSync

Fehlermeldung "Bezahlung unzulässig"

Die Fehlermeldung "Bezahlung unzulässig" kommt, wenn Apple die Bezahlung ablehnt. Dies kann mehrere Gründe haben. Prüfen Sie:

- ob in den Einstellungen unter Allgemein die Einschränkungen ausgeschaltet sind
- ob Sie mit dem gleichen Account den in-app Kauf durchführen, mit dem Sie auch WeatherPro gekauft haben
- ein Jailbreak vorliegt und AppSync eingeschaltet ist (Dies muss zuvor entfernt werden)

Fehlermeldung "Sie müssen die app, für die dieser artikel bestimmt ist, kaufen, bevor sie den artikel kaufen"

Diese kryptische Fehlermeldung kommt, wenn Sie zwei iTunes accounts besitzen und  mit dem falschen Account angemeldet sind. Sie müssen den in-app-Kauf für Premium mit demselben Account durchführen, unter dem Sie auch die App gekauft haben.

Prüfen Sie unter den allgemeinen iPhone Einstellungen auch, ob die Einschränkungen ausgeschaltet sind.

 

 

Es werden nur Beobachtungswerte, aber keine Vorhersagedaten gezeigt

Prüfen Sie die Zeit-, Zeitzonen- und Datums-Einstellungen Ihres Gerätes.

Ich habe mehrere iPhone/iPods, gilt mein Abo auch für diese ?

Ja. Ab der Version 2.1. von WeatherPro gibt es ein Prozedur zur Mehr-Geräte-Installation. Diese ermöglicht, weitere Geräte mit einem Account zu verbinden, so dass der Premium-Dienst dann auch auf diesen ohne Mehrfachkauf zu Verfügung steht.

Bitte registrieren Sie zuerst unter WeatherPro/Einstellungen/Account: mittels "Neuen Account einrichten" einen Account, warten Sie auf die Bestätigungsmail und klicken den Verifikations-Link. Anschließend verbinden Sie Ihr(e) Gerät(e) mittels WeatherPro / Einstellungen / Account / "Dieses Gerät registrieren" mit Ihrem zuvor erstellten Account.

Ab jetzt sollten alle Ihre Geräte "unvergesslich" mit Premium verknüpft sein.Sollten Sie ein Gerät verlieren, dann registrieren Sie einfach wieder mit IhremAccount-Daten und übertragen so Ihren Premium-Kauf auch auf dieses Gerät.

 

Warum sind die neuen Daten nicht im Standard-Daten-Feed enthalten, sondern müssen im Premium-Bereich extra bezahlt werden?

In den letzten Monaten ist die Benutzerzahl von WeatherPro stark gestiegen. Darüber freuen wir uns natürlich sehr, aber um weiterhin dieselbe Qualität bieten zu können, müssen wir unsere Infrastruktur deutlich vergößern, was zusätzliche Kosten verursacht, die nicht vom Einmalkauf von WeatherPro abgedeckt werden. Zusätzlich erhöht der Premium-Datenfeed das abgefragte Daten-Transfer-Volumen um ein Vielfaches, so dass auch hier die Hosting-Kosten steigen. Weiterhin sind die Premium-Daten auch von der Lizenz her deutlich teurer, so dass wir solche Daten auch deshalb kostenpflichtig anbieten müssen. Wir bitten um Verständnis, hoffen aber, dass der Mehrwert des Premium-Bereichs die jährlichen Kosten weit übersteigt.
Für alle diejenigen, die diese Daten nicht benötigen oder denen dies zu teuer ist, bleibt der Standard-Daten-Feed weiterhin kostenlos. Auch werden wir in der Zukunft - wie bisher - weiterhin kostenlose WeatherPro-App Updates anbieten, um somit WeatherPro zur umfangreichsten  und besten Wetter-App auf dem Markt zu machen.

Wird in der Zukunft nur noch für die Premium Version weiterentwickelt?

Nein, auch die Standard-Version wird - wie bisher - neue Funktionalität mit jedem Update erhalten und diese Updates bleiben kostenfrei!

Rote Punkte oder Streifen bei der Radarvorhersage

Die rot gefärbten Streifen oder Punkte sind keine Fehler sondern bezeichnen bei der Radarvorhersage Bereiche, bei denen wir keine Aussage treffen können, ob Niederschlag vorherrscht oder nicht, da wir dazu keine Daten errechnen können.

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Kein Premium bei WeatherPro for iPad ?

In der Version 1.0 bei WeatherPro for iPad ist offiziell noch kein Premium enthalten. Die Premium-Daten werden erst mit der Version 2.0 zu Verfügung stehen, da für die iPad-Version noch einige Erweiterungen geplant sind.

WeatherPro iPhone Benutzer, die einen Account erstellt und Ihre Geräte registriert haben, können aber schon jetzt mit einem kleinen Trick einen Teil der Premium-Daten im WeatherPro for iPad angezeigt bekommen. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie beide Apps - WeatherPro for iPhone und WeatherPro for iPad (WeatherProHD) auf Ihrem iPad installiert haben. Versuchen Sie folgendes:

1. Falls Sie noch keinen Account besitzen, erstellen Sie bitte einen Account mit WeatherPro auf dem iPhone unter WeatherPro-Einstellungen/Account "Neuen Account einrichten"
2. Warten Sie auf die Verifikations-Email und klicken den Link, um Ihre Einstellungen zu bestätigen
3. Anschließend registrieren Sie mit Ihren Account-Daten unter WeatherPro / Einstellungen /Account mit dem Druck auf dem Button "Dieses Gerät anmelden" ihr Gerät und verbinden damit vorhandene Premium-Kauf Daten mit Ihrem Account.
4. Ab sofort ist Premium mit Ihrem Account verbunden und kann jederzeit auch auf andere Geräte wie zum Beispiel das iPad übertragen werden.
5. Kopieren Sie WeatherPro für das iPhone auf Ihr iPad (es müssen also beide Programme WeatherPro für iPad und für iPhone auf dem iPad vorliegen) Registrieren Sie das IPad mit der iPhone Version mit Ihren Account-Daten unter WeatherPro / Einstellungen /Account und dem Druck auf dem Button "Dieses Gerät anmelden"
6. Wenn Sie Premium gekauft hatten, sollte jetzt auch Premium im iPhone WeatherPro auf Ihrem iPad registriert sein
7. Starten Sie jetzt WeatherPro for iPad und Sie haben Zugriff auf die 14 Tage-Vorhersage und stündliche Europa-Werte.
8. Weitere Premium Funktionen bzw. eine offizielle (und einfachere) Methode werden in den nächsten Monaten folgen

Warum eine Extra App und keine Universal App ?

Wir haben beide Wege ausprobiert, WeatherPro sowohl als Universal app als auch als separate App zu entwickeln. Wir haben uns für letzteres entschieden, da die technischen Limitationen bei einer Universal App einfach zu groß waren. Wir wollen das iPad so gut wie nur irgend möglich unterstützen. Dies hätte bei einer Universal app aber dazu geführt, dass classic iPhone oder 3G Geräte nicht mehr stabil laufen würden (zu wenig Speicher, zu viele Daten).

Deswegen gibt es eine separate App, die in der Zukunft noch viel mehr Möglichkeiten bieten wird. Bis diese weiteren Möglichkeiten existieren, gibt es deshalb WeatherPro for iPad auch zum reduzierten Einführungspreis.

WeatherPro auf dem iPhone "kann mehr"

WeatherPro auf dem iPhone ist derzeit in der Version 2.1. WeatherPro for iPad ist in seiner ersten Version (1.0) gerade herausgekommen und hat schon einige Neuerungen gegenüber der iPhone Version wie höher aufgelöste Radar und Satellitenbilder, die aktive Mondphasen-Darstellung im Symbol und das neue Dashboard mit den aktuelle Wetter-Werten der Favoriten.

Wir werden in den nächsten Monaten weitere, kostenfreie Updates herausgeben, um noch viele neue Funktionen zu implementieren. Das iPad bietet dabei viel mehr Möglichkeiten als das iPhone. Seien Sie gespannt :-)

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WeatherPro liefert keine Daten

Sollte es vorkommen, dass WeatherPro keine Daten liefert, dann heißt dies, dass WeatherPro nicht unsere Datenbankserver erreichen konnte. Der Grund dafür kann vielschichtig sein.

Zuallererst sollte unter http://twitter.com/weatherpro geprüft werden, ob irgendwelche Service-relevanten informationen (Wartung, Fehler, Server-Ausfälle) angekündigt wurden.

Ist dies nicht der Fall, prüft bitte die Internetverbindung. Ein guter Test ist, unsere WebApp mit dem Safari-Browser unter wetter24.de oder andere Webseiten aufzurufen. Funktionieren diese nicht, dann liegt es wahrscheinlich an einer unzuverlässigen Internet-Verbindung. Bekommt ihr jedoch eine Verbindung, dann nehmt bitte mit unserem Support info(at)weatherpro.de Kontakt auf.

Es werden nur Beobachtungswerte, aber keine Vorhersagedaten gezeigt

Prüfen Sie die Zeit-, Zeitzonen- und Datums-Einstellungen Ihres Gerätes

Ein "L" erscheint hinter der Zeit beim Ortenamen

Das "L" steht für Lokalzeit. Ist es zu sehen, bedeutet dies, dass sich der Ort in einer anderen Zeitzone befindet und die dort herrschende Lokalzeit angezeigt wird. Prüfen Sie das zum Beispiel mit Cupertino, indem sie auf den Namen Cupertino im Titel einmal klicken.

Warum unterscheiden sich die Werte der Niederschlagswahrscheinlichkeit in der Tages- und Stundenübersicht?

Da die Niederschlagswahrscheinlichkeit in der Tagesübersicht für einen größeren Zeitraum angegeben wird, ist sie höher als die stündliche Niederschlagswahrscheinlichkeit. Es ist einfach wahrscheinlicher, dass Regen innerhalb eines größeren Tageszeitraums fällt als dass er genau innerhalb einer bestimmte Stunde vom Himmel kommt. Es könnte ja auch die Stunde davor oder danach sein. Damit würde er dann zwar immer noch innerhalb des entsprechenden Tages fallen, aber nicht mehr innerhalb dieser bestimmten Stunde.

Letztlich spiegelt ihre Beobachtung die Tatsache wieder, dass es immer noch einfacher ist vorherzusagen, ob es an einem bestimmten Tag überhaupt regnet, aber wesentlich schwieriger zu entscheiden, welche Stunden des Tages nun wirklich feucht werden.

WeatherPro stürzt ab - Was kann ich tun ?

Stürzt WeatherPro wiederholt ab, dann kann es helfen, wenn Du Dein iPhone neu startest (dies ist kein WeatherPro-spezifisches Problem, sondern hängt mit der Fragmentierung des Speichers des iPhones zusammen. Siehe dazu auch http://support.apple.com/kb/TS1295?viewlocale=de_DE

Hilft dieses Vorgehen nicht, ist es das Beste, Du installierst WeatherPro erneut. Dazu löscht Du zuerst WeatherPro auf deinem iPhone und synchronisierst anschließend Dein iPhone wieder mit iTunes oder lade es erneut aus dem App-Store (Apple merkt sich, ob Du das Programm schon gekauft hast, Du mußt es natürlich nicht nochmal bezahlen).

Wie kann ich Favoriten speichern?

Um Favoriten abzuspeichern, gehst Du am besten wie folgt vor: Drücke zuerst ganz unten auf den "Suche"-Button. Du gelangst zum "Suche"-Bildschirm. Danach gebe einen Suchort in das Suchfeld oben ein (z.B. "Madrid"). Es erscheinen mehrere Such-Resultate. Das oberste ist Madrid. Ganz rechts neben dem Namen "Madrid" findest Du einen Stern. Diesen drückst Du. Fertig. Das wars.

 

Um Favoriten zu löschen, drückst Du links unten "Edit" und du kannst dann mit Druck auf die (-)-Buttons Einträge wieder löschen.

Ich habe Probleme, Anregungen oder Verbesserungsvorschläge zu WeatherPro, an wen kann ich mich wenden?

Schreibe einfach eine Email an support@weatherpro.de

Wir bekommen gern Feedback zu WeatherPro. Nur so können wir die Applikation ständig verbessern. Du kann auch unser Hilfe-Formular auf der Kontakt-Seite benutzen.

Wie unterscheidet sich WeatherPro von dem iPhone Portal-Dienst von wetter24.de?

WeatherPro bietet eine GPS-Ortung und einen optimierten und dadurch sehr schnellen Zugriff auf Deine gewünschten Wetterdaten.

Das iPhone WetterPortal www.wetter24.de ist werbefinanziert und bietet auch geschriebene Wetterberichte und Wetter-Videos an. Im Gegensatz zu WeatherPro müssen aber sämtliche Daten bei jedem erneuten Zugriff wieder heruntergeladen werden, da sie nicht oder nur sehr begrenzt lokal gespeichert werden können.

WeatherPro hingegen besitzt eine lokale Datenbank direkt auf Deinem Iphone oder Ipod touch, in der sämtliche Datenabrufe zwischenspeichert werden. Dies schont die Bandbreite und erhöht die Zugriffsgeschwindigkeit.

WeatherPro und auch www.wetter24.de werden in der Zukunft noch enger verknüpft werden.

WeatherPro gefällt mir, aber wird es auch noch weitere Funktionen geben?

Eins ist sicher - wir haben noch viel vor. Unter Releases findet man die aktuelle Release- und zugehörige Update-Informationen. Wir planen, alle 2-3 Monate ein Update herauszugeben.

Kann ich WeatherPro auch auf meinem iPod benutzen, wenn ich offline bin?

Durch die lokale Datenbank werden Daten bei WeatherPro während einer online Verbindung zwischengespeichert. Je mehr Orte man in den Favoriten vorhält, desto mehr Wetter-Daten werden zwischengespeichert. Ruft man WeatherPro offline auf, bekommt man den Hinweis, dass keine Datenverbindung existiert. Angezeigt werden aber die zuvor heruntergeladenen Daten. Wir empfehlen im Urlaub die Wetterdaten über WLAN vor Ort abzurufen. Dafür reicht auch ein iPod Touch.

Kann ich WeatherPro auch während meines Urlaubs im Ausland benutzen?

Natürlich, ich muss nur in den iPhone-Einstellungen das Data-Roaming einschalten. Aber Vorsicht: da Roaming-Kosten nicht vom Standard-Vertrag abgedeckt werden, fallen zusätzliche Kosten an. Da die derzeitigen Roaming-Gebühren (unserer Meinung) unverhältnismäßig hoch sind, empfehlen wir im Urlaub über eine WiFi-Verbindung Datenverbindungen aufzubauen. Dazu ist auch der Ipod Touch sehr gut geeignet.

Welche Prognosen werden mir in WeatherPro gezeigt?

Wir zeigen nicht einfach nur Vorhersage-Werte aus einem Computer-Modell. Die MeteoGroup, Europas größter Wetterdienst, besitzt ihr eigens entwickeltes Vorhersage-System, welches europaweit auch bei großen Energieversorgern, Versicherungen oder Winterdiensten eingesetzt wird. Dabei werden Punkt-Prognosen, d.h. Vorhersagen für einen Ort oder Stadt, täglich mehrmals aktualisiert und wir legen sehr großen Wert auf unsere hohe Vorhersage-Qualität.

Warum gibt es Radarbilder nur in manchen Ländern?

Leider sind in Europa Radarbilder (im Gegensatz zu den US) nicht lizenzfrei, sondern kosten zum Teil erhebliche Lizenzgebühren. Wir arbeiten aber ständig daran, mehr Radar-Daten anzeigen zu können und vielleicht schaffen wir es ja auch eines Tages, ein gesamtes Niederschlags-Komposit von ganz Europa präsentieren zu können (so wie es in den US schon seit Jahrzehnten üblich ist).

Ich suche nach einem Ort, WeatherPro findet ihn aber nicht in seiner Datenbank?

Unsere Datenbank wird ständig erweitert. Derzeit haben wir weltweit über 2.000.000 Suchorte. Sollte ein Ort fehlen, so senden Sie uns doch einfach eine Mail an: support@weatherpro.de. Schreiben Sie auch, falls bekannt, das Bundesland oder einen Alternativ-Namen dazu. Wir pflegen Ihren Ort dann in unsere Datenbank ein.

Ich benutze auch die webportale von meteo24.com/wetter24.de, dort muss ich allerdings für bestimmte Daten ein Abo bezahlen. Warum?

Die Daten, die die MeteoGroup weltweit einkauft, sind zum Teil sehr teuer und können leider zum Teil auch aus Lizenzgründen nicht frei herausgegeben werden. Wir planen allerdings, in der Zukunft für unsere registrierten wetter24.de Abonenten weitere Zusatzfunktionen auch für WeatherPro anzubieten.

Warum gibt es keinen geschriebenen Wetterbericht, so wie in meteo24.com/wetter24.de?

Derzeit ist der geschriebene Wetterbericht nur innerhalb der Länder-web-portale meteo24.com/wetter24.de verfügbar. Wir arbeiten an einer besseren Integration.